결제 완료하신 이후에는 결제 방법의 변경이 불가능합니다.

이에 이용에 불편이 없으시도록 결제 하시기 전에 한번 더 확인 확인 부탁 드립니다.

미사용 상태이며 결제 이후 14일 이내인 경우의 기프티쇼는 결제 취소는 가능하지만, 환불은 불가능합니다. 단, 구매하신 기프티쇼의 상품 판매 중단 등 기타 사정에 따라 정상 발송이 불가능하거나 발송 실패가 발생한 경우에 한해서는 환불이 가능합니다.

결제 취소 및 환불과 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 1:1 문의하기에 문의글 작성해 주시거나, 각 서비스 별 노출되어 있는 담당자에게 연락 부탁 드립니다.

기프티쇼는 발송 시에 기프티쇼 상품 금액을 지급하게 되어 있기 때문에, 기프티쇼를 받으시는 고객은 별도 비용 부담없이 이용할 수 있습니다. 

결제 내역은 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.

  - 발송 대행 서비스 : 발송 대행 > 거래 관리 메뉴

  - 이벤트 연동 서비스 : 이벤트 연동 > 거래 관리 메뉴

  - 캐시 결제 서비스 : 캐시 결제 서비스 > 캐시 내역 메뉴

기프티쇼 발송을 위해서는 사용 가능 금액이 충전되어 있어야 합니다.

사용 가능 금액은 직접 발송/이벤트 연동 > 거래 관리 메뉴에서 신용카드 및 실시간 계좌이체로 충전할 수 있으며, 해당 건에 대하여 영수증 발급도 가능합니다.

이와 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 1:1 문의하기에 문의글 작성해 주시거나, 각 서비스 별 노출되어 있는 담당자에게 연락 부탁 드립니다.

미사용 상태인 경우, 기프티쇼 메시지를 최대 3회까지 재발송 할 수 있으며, 아래의 경로를 통해 고객에게 재발송 가능합니다.

 - 직접 발송 서비스 : 직접 발송 > 재발송 관리 메뉴

 - 이벤트 연동 서비스 : 이벤트 연동 > 재발송 관리 메뉴

 - 캐시 결제 서비스 : 기프티쇼 유무선 사이트(웹/모바일웹/APP) > 마이존 > 보낸 내역 메뉴

이미지가 나오지 않더라도 기프티쇼 선물 MMS 메시지에 적혀있는 쿠폰번호로 교환이 가능합니다.

단, 종이 출력, 메모 등 휴대폰 상에 저장 되지 않은 기프티쇼는 교환이 불가 합니다.

고객의 휴대폰에 발송된 기프티쇼 메시지에 기재된 상품 교환처에서 확인 및 바코드 인증하시면 해당 상품으로 교환할 수 있습니다. 

기프티쇼 기업고객 서비스 사이트에서 이용한 내역은 아래의 경로를 통해 확인하실 수 있습니다.

 - 직접 발송 서비스 이용 내역 : 직접 발송 > 발송 관리 메뉴

 - 이벤트 연동 서비스 이용 내역 : 이벤트 연동 > 발송 관리 메뉴

 - 캐시 결제 서비스 캐시 이용 내역 : 캐시 결제 서비스 > 캐시 관리 메뉴

   (캐시 결제 서비스를 통한 발송 내역은 기프티쇼 유무선 사이트(웹/모바일웹/APP)의 마이존 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.)

발신 전화번호는 마이페이지 > 발신 전화번호 관리 메뉴에서 휴대폰 인증 또는 오프라인 인증 후 추가할 수 있습니다.

 - 휴대폰 인증 : 발신 전화번호로 사용할 휴대폰 전화번호로 인증 진행하며, 인증 완료 시 바로 발신 전화번호로 사용 가능

 - 오프라인 인증 : 발신 전화번호로 사용할 전화번호 인증에 필요한 서류(번호 인증 신청서, 통신 서비스 이용 증명원 등)를 엠하우스 이메일 또는 FAX로 전송하며, 엠하우스 담당자를 통해 서류 확인 및 승인 완료 시 발신 전화번호로 사용 가능

로그인 버튼을 클릭하시면 로그인 페이지로 진입하며, 해당 페이지에서 제공되는 '아이디/비밀번호 찾기'를 통해 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다.  

회원 정보의 수정이 필요하신 경우, 1:1 문의하기를 남겨주시거나 각 서비스 별 노출되어 있는 담당자에게 연락 부탁 드립니다. 

기프티쇼 기업고객 서비스의 회원 가입은 아래와 같이 진행됩니다.

 1. 기프티쇼 기업고객 서비스 회원 가입 신청

 2. 엠하우스 담당자 승인

 3. 기프티쇼 기업고객 서비스 회원 가입 완료

회원 가입이 완료되면, 가입 시 입력하신 이메일로 안내 메일이 발송됩니다. 

기프티쇼 기업고객 서비스의 회원으로 가입하시면 기프티쇼 기업고객 서비스에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.

기프티쇼 기업고객에서 제공하는 서비스는 대량 발송이 가능한 발송 대행 서비스와 이벤트 경품을 실시간으로 발송하는 이벤트 연동 서비스, 선 캐시 결제로 기프티쇼 유무선 사이트에서 자유롭게 기프티쇼 발송이 가능한 캐시 결제 서비스로 구성되어 있습니다.

필요한 서비스를 선택하시고 간편하게 기프티쇼를 발송해보세요!

기프티쇼의 교환 유효기간은 기프티쇼 상품에 따라 상이합니다. 

상품별 교환 유효기간은 상품 정보에 명시되며, 고객에게 발송되는 기프티쇼 메시지에도 명시됩니다.

상품권/커피/음료/베이커리/편의점/외식 등 다양한 상품 유형으로 준비되어 있으며, 바코드 또는 일련번호로 온/오프라인 제휴사 매장 POS에서 바로 교환 가능한 상품들로 구성되어 있습니다. 

상품의 선택의 폭을 넓히고 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 상품이 추가될 예정입니다. 

캐시 결제 서비스는 기프티쇼를 이용하시는 기업고객을 위하여 준비한 특별 서비스로, 선 캐시 충전으로 기프티쇼 유무선 사이트(웹/모바일웹/APP)에서 시간 및 장소에 상관없이 자유롭게 기프티쇼 발송이 가능합니다.

자세한 이용 안내는 고객센터 > 이용안내 메뉴에서 참고 부탁 드립니다.

이벤트 연동 서비스는 각종 이벤트와 연동하여 기프티쇼를 실시간으로 발송할 수 있는 서비스 입니다.

다양한 형태의 이벤트와 기프티쇼 서비스와의 연동이 가능하며, 기프티쇼로 실시간 경품이 지급됨에 따라 효과적으로 이벤트를 진행할 수 있습니다.

자세한 이용 안내는 고객센터 > 이용안내 메뉴에서 참고 부탁 드립니다.

매체 연동 서비스는 기프티쇼 서비스와 시스템 연동을 통하여 기업고객이 보유한 매체 내에서 실시간으로 기프티쇼가 발송되는 서비스 입니다.

매체 연동 서비스를 통해 매체를 보유한 기업고객은 기프티쇼 판매를 통해 신규 수익 창출을 기대할 수 있으며, 이용 가능한 서비스의 증가로 고객 충정도 제고 전략으로 활용 가능합니다.

자세한 이용 안내는 고객센터 > 이용안내 메뉴에서 참고 부탁 드립니다.

기프티쇼 기업고객 서비스는 기업고객에게 특화된 기프티쇼 발송 서비스로, 사내 복지, 고객 관리, 이벤트 등을 위하여 기프티쇼를 실시간 발송하는 서비스 입니다.

기프티쇼 기업고객 서비스에서는 직접 발송, 매체 연동, 이벤트 연동, 캐시 결제 서비스를 제공하고 있어 기업고객이 필요한 서비스를 선택하여 이용하실 수 있습니다.

※ 기프티쇼란 유무선으로 언제 어디서나 원하는 상품을 골라 친구 및 지인들에게 선물할 수 있는 메세지형 선물 서비스 입니다.